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中小卖家双十一天猫淘宝代运营备战秘籍!

标签:中小,小卖,双十,十一,十一天,一天,运营,备战,秘籍 发布时间:2019年07月27日 点击0

双十一又即将临近了,你和店铺都预备好备战了吗。不知道你是否碰到如许的题目呢?为什么别人店铺的双十一爆发分外猛烈,本身的店铺双十一仍然是和平时一样分外平淡或者只是蜻蜓点水般的波澜呢?而且许多中小卖家普遍认知的就是双十一是大店铺的运动,与小店铺无关。其实双十一中小卖家也能玩,而且这也是一个特别很是好的发展契机。


双十一是商家一年一度最赢利的时候,也是代运营服务商忙着怎么让别人剁手的时候,这一天的每个小时,店铺的每一个部分设置,大到每一款宝贝备货存储,小到logo调整,都是经过量化计算的,而并非是临时头脑发热随意拍脑袋实行。尤其是许多大商家,在9月就开始预备双十一的内容了。所以作为小卖家河北人事考试,我们并非是毫无事情可做,我们必须赶在大商家之前,预备好双十一的内容。



前期筹备



1、宝贝测试及培养


在双十一到来之前呢,我们必须要做的内容就是宝贝的选款及测试,在心中要明确本身双十一预备重点推广哪些宝贝,哪些作为辅推LED中国结生产厂家,为整个双十一的款式决策上奠定基础。在测款的时候,许多店主都会有一个误区,那就是关于宝贝的测试题目。


现实上许多人在测款的时候,尤其是在宝贝完全没有基础的情况下,十分关注宝贝的转化情况。其实这是一个误区,在很大程度上,宝贝的销量会对转化造成特别很是大的影响,其实在这个阶段应该重点关注宝贝的点击率、珍藏、加购情况。由于许多买家在看到喜好的宝贝的时候,会优先选择珍藏加购,转化必要肯定的转化周期,并且在转化的时候,会重点考虑宝贝的销量及评价以及详情页。但是在前期大量宝贝上新的时候,中小卖家人力成本有限 ,许多宝贝的详情页都必要时间进行优化。故我们可以先测款,把市场反应热烈的款式重点进行优化。尤其是基础销量及详情页、主图、视频等内功,优化完成再进行发力。



2、店铺基础


其实在许多淘宝代运营服务商在赓续优化宝贝内功的同时,店铺的内功也在赓续的提拔。但是在这个时候,许多服务商都容易忽略掉店铺的DSR情况以及买家的评价。其实许多情况都可以从这里反馈出来,并且给店铺的将来发展方向带来优化方向。打个比方,你的店铺DSR三项物流评分中,你的描述、服务评分都是比较高的,但是物流分分外差甚至飘绿了,那么在这个时候,你就必要重点反思店铺在这反面必要怎么优化,是店铺内部发货速度的题目,照旧合作的物流方面必要调整。


同时,这些给了差评的客户必要如何安抚,才能够把这些客户留下来成为店铺的忠厚粉丝。为后面的店铺新品发布爆发先打好基础,尤其是一些复购率高的产品,肯定要细致店铺粉丝维护的题目,由于这个其实是一整个店铺链路的题目,假如哪个环节出了题目但未及时处理,肯定会影响到店铺的长期发展。所以在我们照旧中小买家的时候,就可以开始累积本身的店铺粉丝了,如许才会积水成海。



蓄水



前面讲了许多关于店铺内功及宝贝内功方面的内容,接下来开始我们的重点,双十一备战的必会策略。为什么大店铺双十一的爆发可以这么厉害呢,很大程度上不仅仅在于前期他们优先的产品布局,也在于他们的前期蓄水操作,在10月份,许多大型店铺就已经开始蓄水了。他们的重点在于拉新,给店铺拓展更多的流量基础。



以下是三种店铺A(认知人群)、I(爱好人群)、P(购买人群)、L(忠诚人群)的结构模式,大店在前期重要发力在于AI人群的拓展,如许到了双十一才能有更好的爆发基础。但是对于我们处于发展期的店铺来说,我们的AI人群相对是比较多的,重点在于拓展PL这部分人群。所以大店铺的蓄水阶段,中小型店铺可以当做是双十一的预热阶段,重点去触达我们店铺的AI人群,而非是和大卖家一样采取拓展AI人群的策略。








在这个阶段,店主必要重点细致测试的题目,纵贯车方面要加大测试直钻AIPL不同人群结合展位及关键词的结果,不同人群匹配响应文案,多安排不同风格、版型测试创意图的CTR和CPC,以便后期进行优质文案类型及排版的筛选,提拔投放的结果。



预热



那么到了双十一预热的这个阶段(11.1-11.10),许多店铺通常采用的策略是重点触达店铺的潜老客,也就是IPL这部分人群,尤其是PL的人群。由于这部分人群已经对店铺有肯定的认知、有信赖感。在运动的时候转化的意愿也更加的高。


那么对于中小卖家来说,完全可以把官方的预热阶段当成是店铺的双十一来玩,由于在真正的11.11,许多的大品牌、大店铺都会有力度很大的运动,这个时候你是很难和他们进行竞争的。所以完全可以避开这一个岑岭期,进行错位竞争。玩双十一提前购,这个照旧有比较大的上风的,缘故原由有几个方面。



从消耗者角度来说


1)买家无非等的就是这个优惠的价格,双11当天的时间太有限了,没办法集中所有的细致力到所有的产品上,可以提前购买分担经济、时间方面的压力;


2)双十一期间物流爆棚,之前甚至出现双十一购买的产品金王子驾驶室,双十二还没到的情况,所以可以提前购买,分担物流的压力



从卖家角度来说


1)双十一预热阶段,竞争远远没有双十一当天大。从直钻的投放成本就可以提现出来,尤其是钻展。双十一当天钻展是炙手可热的,不论是什么类目, 大中小商家、还有会场的展位都会进行竞争,加大投放的压力,提拔投放的成本。比方说,100块的投放预算,放在预热阶段ppc可能是1元,可以拿到100个点击。但放在双十一当天,ppc假如上涨到2元,就只能够拿到50个点击了,流量成本高。并且中小卖家自己的投放预算相对比较少,所以在这个时候很难进行竞争。


2)在优惠力度及品牌着名度方面 ,无可厚非中小卖家是存在缺势的。所以提前购可以避免掉这方面的bug,由于许多大店铺还在预热阶段。


在做双十一提前购的时候,店主肯定要细致纵贯车的配比题目,在前面蓄水阶段肯定要测试好AIPL不同人群结合展位及关键词的结果,对预热期的加购人群集中投放,加大PL人群(购买,忠诚),促进其付出转化。



爆发



到了双十一爆发阶段,竞争是特别很是大的,但是这天的转化结果特别很是好,所以这天中小卖家可以当做返场运动来玩。由于双十一的贩卖额指标店铺在前期已经完成了绝大部分,所以对于这天的压力相对是比较小的。可以根据未完成的贩卖额指标以及投放的预算情况进行安排。根据贩卖额=访客x转化率x客单价,从贩卖额指标,拓展出总流量,再划分到各个渠道,进行投放预算的安排。



总结



在整个双十一大促中,很大程度上中小卖家的压力是比较大的百度排名,在双十一当天很难和大品牌进行竞争,所以中小卖家可以通过时间节点的变更,发挥中小卖家的上风,将蓄水阶段作为预热阶段,预热阶段作为爆发阶段,爆发阶段作为返场爆发。将AI变成转化,提拔团体双十一的投放结果。广州淘天京电商联盟以数据和创新为核心,以技术为驱动,为品牌提供全方位的天猫淘宝托管解决方案和服务。包括电商运营解决方案,电商内容解决方案,数字营销解决方案和新零售解决方案。